質問

ご不明な点はお気軽にご相談ください

  • 土日祝日で料金は変わりますか?
  • 急ぎの依頼でも対応してもらえますか?
  • 夜間や早朝でも対応してもらえますか?
  • 料金の支払いはどうなりますか?
  • キャンセル料は発生しますか?
  • 追加料金は発生しますか?
  • 予約は何日前までにしたらいいですか?
  • どこの地域でもお願いできますか?
  • 当日、作業に立ち会い場合でもお願いできますか?
  • 定期的に頼みたいのですが?
  • 通販を行っていない商品を現地に行って買ってきてほしいのですが?
  • 家具の組み立てをお願いすることはできますか?
  • 万が一、事故が起きた場合には、保証してもらえますか?

土日祝日で料金は変わりますか?

料金はいつでも変わりませんのでご安心ください。
ただし、22:00~7:00の場合は1時間4,000円(税込)となります。


急ぎの依頼でも対応してもらえますか?

可能です。
ただし、ご予約のお客様が優先となりますので、空き状況によっては対応ができない可能性もございます。


夜間や早朝でも対応してもらえますか

24時間対応しております。
ただし、22:00~7:00の場合は1時間4,000円(税込)となります。


料金の支払いはどうなりますか?

作業終了後、現金でのお支払いとなります。


キャンセル料は発生しますか?

ご予約をキャンセルされる場合、前日の12時までにご連絡ください。
以降のキャンセルは作業代金の50%もしくは100%をキャンセル料としてお支払いいただきます。

また、既に資材や車両の手配等に費用が発生している場合、ご連絡いただいた時刻に関わらず、費用の全額をお支払い頂きます。詳しくはこちらをご覧ください。


追加料金は発生しますか?

ご予約内容と当日の作業内容や作業時間に相違がない場合は追加料金は発生致しません。

ただし、ご予約内容と当日の作業内容に大きな相違がある場合、作業時間を延長する場合、現場で資材が必要になった場合は追加料金をお支払い頂きます。


予約は何日前までにしたらいいですか?

即日対応も可能です。
ただし、ご予約のお客様が優先になりますので、事前のご予約をお勧めします。


どこの地域でもお願いできますか?

どこの地域でも対応可能です。
上尾市外の場合、出張代が発生致します。


当日、作業に立ち会えない場合でもお願いできますか?

はい、可能です。


定期的に頼みたいのですが?

お任せください。お客様のご要望に合わせて作業を行います。


通販を行っていない商品を現地に行って買ってきてほしいのですが?

お任せください。


家具の組み立てをお願いすることはできますか?

お任せください。
小さな家具でも、大量の家具でも対応可能です。また、途中まで組み立て済みの家具でも対応可能です。


万が一、事故が起きた場合には、保証してもらえるのですか?

作業時に発生した事故については、責任を持って対応致します。


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